Доставка ― Первый интернет-магазин для утоления жажды "Хотим-пить"

Для оптимизации работы мы стараемся проводить максимальное число операций в электронном виде.Если у Вас есть комментарии или пожелания, Вы можете отправить их на электронный адрес info@hotimpit.ru или озвучить по телефону 952-13-34.</p>

Сделав заказ в нашем интернет-магазине вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки.

После оформления заказа Вы получите на электронный адрес письмо с подтверждением оформления заказа со статусом "Новый. На очереди в обработку". Заказ будет обработан в течение 1-2 рабочих дней (с 11:00 до 17:00, в зависимости от объема заказов), после чего статус будет изменен на соответсвующий:

1. Принят в обработку (Заказ принят, проверен и готов к передаче в службу доставки и на пункт выдачи)

2. Обработан (Вся документация по Вашему заказу готова, заказ передан в службу доставки).

3. Отдан на доставку (Заказ передан в службу доставки)

4. Отложен (Что-то неправльно оформлено, товара нет на складе в необходимом количестве и т.п. Менеджеры свяжутся с Вами для уточнения информации по электронной почте или по телефону)

5. Оплачен и доставлен (Заказ успешно оплачен и передан покупателю)

6. Рабочие статусы (бронь, покупка по купону и т.п. - необходимы для упрощения работы менеджерам при обработке Вашего заказа).

ВАЖНО! После обработки Вашего заказа на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением и информацией о дате готовности Вашего заказа. ОЖИДАЙТЕ ПИСЬМА С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ВАШЕГО ЗАКАЗА И ДАТОЙ ЕГО ГОТОВНОСТИ НА ВАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС!

Информацию об истории работы с Вашим заказом Вы можете посмотреть в личном кабинете. Если Вы хотите уточнить информацию по Вашему заказу или что-то изменить, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 952-13-34 или напишите на электронный адрес info@hotimpit.ru до получения Вашим заказом статуса "обработан".

Срок доставки зависит от времени заказа и способа доставки.

ВАЖНО!При регистрации обязательно указываете контактный телефон, по которому можно будет с вами связаться. Заказ считается оформленным после получения подтверждающего письма и получения статуса заказа отличного от "Новый. На очереди в обработку"

В том случае, если Вы сделали заказ после 17:00 рабочего дня или в выходной день он будет обработан на следующего рабочий день,о чем Вам придет подтверждение по электронной.

Курьерская доставка (2- 4 дня)

Наши курьеры оперативно и в оговоренный срок доставят Ваш заказ в пределах Санкт-Петербурга и на расстояние до 10 км за пределами КАД в течение 2-4 дней с момента передачи заказ в службу доставки.

Доставка осуществляется ежедневно по рабочим дням с 10:00 до 18:00 домой, в офис, за город. В том случае, если вас интересуют особые условия доставки- уточните их возможность и стоимость у менеджера. Курьер свяжется с Вами в деть доставки для уточнения деталей.

Внимание! Цена доставки по Санкт-Петербургу после 18:00 составляет 280 рублей. 

В случае форс-мажорных обстоятельств (ситуация на дороге, поломка автомобиля и т.п.) Курьер свяжется с Вами для корректировки сроков доставки.

Стоимость доставки зависит от суммы вашего заказа и места доставки:

Точную стоимость доставки на расстояние более 10 км от КАД уточняйте у менеджера.

Внимание! Цена доставки по Санкт-Петербургу снижена до 180 рублей в связи с оптимизацией развозки по районам города. Доставка осуществляется в течение 2- 4 рабочих дней!

Внимание! Бесплатная доставка не распространяется на заказы, оформленные по купону.

Самовывоз временно не доступен с 25 декабря 2014 года!

Доставка по всей территории России

Ваш заказ приедет к Вам, где бы Вы ни находились.
Мы доставим Вашу ценную посылку с покупкой с помощью экспресс-курьера непосредственно Вам в руки.
Стоимость доставки определяется тарифами службы Экспресс-доставки и рассчитывается индивидуально (посчитать предварительную стоимость доставки можно на сайте наших партнеров www.cdek.ru), исходя из объема отправления, веса и удалённости региона. Доставка в Москву стоит в среднем 350 - 500 руб..

Доставка в коттеджные поселки

Наши курьеры доставят ваш заказ в коттеджные поселки, расположенные вокруг Санкт-Петербурга и Москвы. Для того, чтобы у курьера не возникло проблем с проходом КПП, предупредите службу безопасности о том, что вы ожидаете курьера из Интернет-магазина "Хотим пить".

При необходимости наш менеджер утром в день доставки сообщит Вам номер машины курьера и его данные, пожалуйста проинформируйте его о том, что вам необходима эта информация. Об особенностях доставки заказа в ваш коттеджный поселок просим также проинформировать менеджера во избежание недоразумений.